Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Butik Dioleri z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klientów korzystających z usług oferowanych przez Butik Dioleri.
3. Korzystanie z usług Butik Dioleri oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres poszczególnych usług oraz cennik dostępne są na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest poprzez:
2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wiadomość email w ciągu 24 godzin (dni robocze).
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.
1. Wszystkie ceny podane przez Usługodawcę są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny usług mogą ulec zmianie. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
3. Płatności można dokonywać w następujących formach:
4. W przypadku usług szytych na miarę wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 50% wartości zamówienia.
5. Usługodawca wystawi fakturę VAT na żądanie Klienta.
1. Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z każdym Klientem i potwierdzany pisemnie lub mailowo.
2. W przypadku usług szytych na miarę termin realizacji wynosi od 4 do 8 tygodni, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. Usługodawca poinformuje Klienta o gotowości usługi za pośrednictwem telefonu lub email.
4. W razie opóźnienia w realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie.
1. W przypadku usług szytych na miarę Klient ma prawo do:
2. Klient zobowiązany jest stawić się na umówione przymiarki w wyznaczonym terminie.
3. W przypadku nieobecności Klienta na przymiarce, termin realizacji może ulec wydłużeniu.
1. Ze względu na indywidualny charakter usług (szycie na miarę, dopasowanie indywidualne), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi (zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).
2. Klient może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji, z zastrzeżeniem zwrotu kosztów poniesionych przez Usługodawcę (np. zakupione materiały).
3. W przypadku produktów gotowych (niemodyfikowanych), Klient ma prawo zwrotu w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że:
1. Usługodawca odpowiada za wady fizyczne i prawne usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można złożyć:
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
5. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
Butik Dioleri
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa, Polska
Email: [email protected]